Términos de Servicio

1. Elegibilidad
2. Tu cuenta
3. El Servicio
4. Contenido y propiedad intelectual
5. Licencia sobre datos de comportamiento
6. Comentarios
7. Usos y contenido prohibidos
8. Suscripción y pago
9. Terminación
10. Exenciones de garantía
11. Limitación de responsabilidad
12. Indemnización
13. Resolución de disputas
14. Derechos de marketing
15. Reclamos de PI y retiros
16. Cambios a estos Términos
17. Cesión
18. Supervivencia
19. Disposiciones generales
20. Contacto

1. Elegibilidad

Debes tener al menos dieciocho años y capacidad legal para celebrar contratos para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples estos requisitos.

2. Tu cuenta

2.1 Registro. Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta y mantenerla actualizada.

2.2 Seguridad. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. No compartas tus credenciales de acceso con nadie. Cada cuenta es para un único usuario.

2.3 Responsabilidad. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta, la hayas autorizado o no. Avísanos de inmediato a support@souped.app si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

2.4 Uso compartido de credenciales. Compartir las credenciales de la cuenta infringe estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o terminación de tu cuenta.

3. El Servicio

3.1 Descripción. Souped es una plataforma de desarrollo de productos impulsada por IA. Ofrece marcos de decisión, herramientas de planificación y orquestación de proyectos. Souped enriquece y enruta tus solicitudes al proveedor de IA que elijas (como Claude de Anthropic, Codex de OpenAI u otros) y devuelve la respuesta. El proveedor de IA genera el resultado; Souped aporta el contexto, los marcos y la inteligencia que dan forma a la solicitud.

3.2 Contenido educativo. Souped incluye contenido educativo inspirado en marcos y metodologías de negocio publicados. Las atribuciones a las fuentes se ofrecen por transparencia y para fomentar un aprendizaje más profundo. La aplicación que Souped hace de estos marcos constituye una obra original y no implica el respaldo de los autores originales salvo que se indique explícitamente. Animamos a los usuarios a leer los materiales originales para una comprensión más completa.

3.3 No es asesoramiento profesional. El Servicio no constituye asesoramiento legal, financiero, médico ni de otro tipo profesional. Souped ofrece herramientas y marcos para apoyar tu toma de decisiones. Eres el único responsable de las decisiones que tomes usando el Servicio.

3.4 Relación con el proveedor de IA. Tú eliges qué proveedor de IA usar a través de Souped. Souped enriquece tus solicitudes con marcos contextuales e inteligencia antes de enrutarlas al proveedor que seleccionaste. Los términos de servicio y la política de privacidad de cada proveedor de IA rigen el tratamiento de tus solicitudes. Souped no es responsable del resultado, la precisión, la disponibilidad ni el comportamiento de los proveedores de IA externos.

3.5 Infraestructura, no una biblioteca de activos. Souped es infraestructura de desarrollo. No es una biblioteca curada de activos con licencia. Souped no proporciona, distribuye ni sublicencia fuentes tipográficas, imágenes, íconos, bibliotecas de código ni otra propiedad intelectual de terceros. Cuando uses activos de terceros en proyectos construidos con Souped, eres responsable de asegurarte de contar con los derechos y licencias correspondientes.

4. Tu contenido y propiedad intelectual

4.1 Tu contenido es tuyo. Conservas todos los derechos, títulos e intereses sobre el contenido que creas, subes o envías a través del Servicio (“Tu Contenido”). Souped no reclama la propiedad de Tu Contenido.

4.2 Licencia limitada a Souped. Otorgas a Souped una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para alojar, mostrar, procesar y transmitir Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para prestarte el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o cierras tu cuenta.

4.3 Sin licencia perpetua. No nos otorgamos derechos irrevocables, perpetuos ni sublicenciables sobre Tu Contenido. Cuando eliminas tu contenido o cierras tu cuenta, nuestra licencia sobre Tu Contenido termina, sujeta únicamente al plazo de eliminación de copias de respaldo descrito en nuestra Política de Privacidad (hasta noventa días para copias de respaldo).

4.4 Resultados generados por IA. Eres propietario del código, el texto y demás contenido generado por proveedores de IA a través del Servicio (el “Resultado”), sujeto a los términos del proveedor de IA que elegiste. En la medida en que Souped tenga algún derecho sobre dicho Resultado, por el presente te lo cedemos. Reconoces que:

• El Resultado puede no ser único — otros usuarios pueden recibir resultados similares o idénticos del mismo proveedor de IA.
• Souped no garantiza que el Resultado sea preciso, completo, original ni libre de reclamos de propiedad intelectual de terceros.
• Eres responsable de revisar, probar y validar todo Resultado antes de usarlo.

4.5 Tu declaración sobre activos de terceros. Declaras y garantizas que posees o has obtenido todos los derechos, licencias y permisos necesarios para cualquier contenido de terceros que subas, uses o despliegues a través del Servicio, incluidos, entre otros, fuentes tipográficas, imágenes, íconos, bibliotecas de código, marcas y otra propiedad intelectual. Souped no declara que el contenido de terceros que traigas a la plataforma esté debidamente licenciado y no asume responsabilidad por tu uso de activos sin licencia.

4.6 Propiedad intelectual de Souped. Souped y sus licenciantes poseen todos los derechos sobre el Servicio en sí, incluidos su software, diseño, marca, marcos, documentación y todas las mejoras y modificaciones. Nada en estos Términos te transfiere la propiedad del Servicio ni de sus componentes.

5. Licencia sobre datos de comportamiento

5.1 La licencia. Otorgas a Capicua Group Inc. una licencia perpetua, mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, procesar, agregar, anonimizar, analizar y crear obras derivadas a partir de los datos de comportamiento y de toma de decisiones generados por tu uso del Servicio (“Datos de Comportamiento”). Los Datos de Comportamiento incluyen cómo interactúas con las herramientas de decisión y planificación de Souped, los resultados que registras y los patrones de uso.

5.2 Requisito de anonimización. Antes de que los Datos de Comportamiento se usen para cualquier fin que no sea prestarte el Servicio directamente, se anonimizan y agregan. Ningún usuario individual es identificable en las obras derivadas creadas a partir de los Datos de Comportamiento.

5.3 Qué cubre esta licencia. Esta licencia nos permite usar Datos de Comportamiento anonimizados para mejorar la precisión y la eficacia de las recomendaciones de Souped para todos los usuarios.

5.4 Qué no cubre esta licencia. Esta licencia no se extiende a Tu Contenido (según se define en la Sección 4). Tu código, archivos de proyecto, documentos propietarios y demás contenido que crees o subas se rigen exclusivamente por la Sección 4.

5.5 Exclusión. Puedes excluirte de la recopilación de Datos de Comportamiento para mejorar la IA en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Excluirte no afecta tu acceso a ninguna función.

5.6 Supervivencia. Esta licencia sobrevive a la terminación de tu cuenta. Los Datos de Comportamiento anonimizados y agregados que se hayan incorporado a obras derivadas ya no son datos personales y se conservan indefinidamente.

6. Comentarios

Si nos proporcionas sugerencias, ideas, solicitudes de mejora u otros comentarios sobre el Servicio (“Comentarios”), otorgas a Souped una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y plenamente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir y mostrar los Comentarios con cualquier fin, sin restricción ni compensación. Los Comentarios son distintos de Tu Contenido — esta licencia aplica solo a sugerencias e ideas sobre el propio Servicio.

7. Usos prohibidos, contenido restringido y asuntos de marca

7.1 Conducta prohibida

Te comprometes a no:

• (a) Infringir ninguna ley o regulación aplicable
• (b) Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen u otros derechos de terceros
• (c) Subir o transmitir código malicioso, virus o contenido dañino
• (d) Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas o datos de otros usuarios, o a los sistemas o la infraestructura de Souped
• (e) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente del Servicio
• (f) Extraer datos del Servicio mediante scraping, rastreo u otros medios automatizados
• (g) Usar el Servicio para construir, entrenar o mejorar un producto o servicio que compita con Souped
• (h) Eludir límites de uso, limitaciones de tasa o controles de acceso
• (i) Compartir las credenciales de la cuenta o permitir que varias personas usen una sola cuenta
• (j) Usar el Servicio para generar spam, phishing u otras comunicaciones no solicitadas
• (k) Falsear tu identidad o afiliación
• (l) Usar funciones de IA para generar contenido y presentarlo como creado por humanos sin revelarlo
• (m) Usar el Servicio para generar contratos, documentos legalmente vinculantes o asesoramiento profesional (legal, médico, financiero) sin las licencias profesionales correspondientes

7.2 Categorías de contenido prohibido

No puedes usar el Servicio para desarrollar, construir u operar productos o servicios en las siguientes categorías:

• (a) Contenido sexualmente explícito o para adultos — pornografía, servicios de acompañantes o material sexualmente explícito
• (b) Explotación infantil — cualquier contenido que explote, ponga en peligro o sexualice a menores. Todo contenido de este tipo será denunciado a las autoridades.
• (c) Armas y municiones — productos destinados principalmente a usarse como armas, incluidas armas de fuego, explosivos o dispositivos restringidos
• (d) Sustancias controladas — drogas ilegales o productos que faciliten el consumo de drogas ilegales
• (e) Violencia y odio — contenido que promueva la violencia, el terrorismo, el odio racial o la discriminación contra grupos protegidos
• (f) Acoso y abuso — productos diseñados para acosar, intimidar, hostigar, amenazar o atemorizar a personas
• (g) Fraude y engaño — esquemas de phishing, productos falsificados, esquemas piramidales o productos diseñados para engañar a los consumidores
• (h) Vigilancia — productos diseñados para monitorear, rastrear o vigilar a personas sin su consentimiento
• (i) Desinformación — productos diseñados para generar o distribuir información deliberadamente falsa sobre salud pública, elecciones o situaciones de crisis
• (j) Actividades de alto riesgo — diagnóstico o tratamiento médico, control de vehículos autónomos, operación de infraestructura crítica, gestión de instalaciones nucleares o sistemas de armas

7.3 Industrias reguladas

Las siguientes industrias no están prohibidas, pero exigen que mantengas pleno cumplimiento de todas las leyes, licencias y requisitos regulatorios aplicables en cada jurisdicción donde operes:

• (a) Juegos de azar y apuestas — requiere licencias de juego válidas y cumplimiento regulatorio
• (b) Tabaco, nicotina y vapeo — requiere cumplir restricciones publicitarias, verificación de edad y leyes de venta de cada jurisdicción
• (c) Alcohol — requiere cumplir restricciones publicitarias, verificación de edad y leyes de distribución de cada jurisdicción
• (d) Cannabis y CBD — requiere cumplir todas las leyes federales, estatales y locales aplicables (nota: las sustancias controladas a nivel federal en los Estados Unidos siguen prohibidas según la Sección 7.2(d))
• (e) Servicios financieros — requiere las licencias correspondientes y cumplimiento regulatorio (valores, préstamos, transmisión de dinero, etc.)
• (f) Salud — requiere cumplir la HIPAA, las regulaciones de privacidad sanitaria aplicables y los requisitos de licencia profesional
• (g) Farmacéutica — requiere las licencias correspondientes y cumplimiento regulatorio

Si operas en una industria regulada, eres el único responsable de garantizar que tu uso del Servicio y cualquier producto que construyas cumplan con todas las regulaciones aplicables. Souped no verifica, respalda ni garantiza el cumplimiento regulatorio de ningún producto construido con el Servicio.

7.4 Asuntos de marca

Un “Asunto de Marca” es cualquier hecho relacionado contigo o con tu uso del Servicio que, a juicio razonable de Souped, genere una preocupación significativa para la reputación de la marca Souped, sus marcas registradas o la integridad de la plataforma. Esto incluye, entre otros, presuntas infracciones de esta Sección 7, la asociación pública de Souped con contenido dañino o controvertido, o una cobertura mediática que dañe materialmente la reputación de Souped.

Ante un Asunto de Marca, Souped puede suspender o terminar tu cuenta y tu acceso al Servicio mediante notificación escrita. Nuestra determinación de si se ha producido un Asunto de Marca es definitiva y vinculante.

7.5 Aplicación

Souped se reserva el derecho de revisar, eliminar, suspender o terminar cualquier cuenta o contenido que infrinja esta Sección 7, en cualquier momento, a nuestra sola discreción, con o sin previo aviso. Ante infracciones que supongan un riesgo inmediato para la seguridad, el cumplimiento legal o la integridad de la marca, podemos actuar sin previo aviso. Ante otras infracciones, haremos esfuerzos razonables por avisar y dar la oportunidad de resolver el problema antes de la terminación.

8. Suscripción, pago y precios

8.1 Niveles. Souped está disponible en los siguientes niveles: Free (acceso limitado, sujeto a todos los Términos), Pro (según se describe en la página de precios en souped.app/pricing) y Enterprise (precios y condiciones personalizados bajo un acuerdo aparte).

8.2 Facturación. Todas las tarifas se expresan en dólares estadounidenses (USD). Las suscripciones se facturan mensual o anualmente a través de Stripe. Nos autorizas a cobrar todas las tarifas aplicables al método de pago registrado.

8.3 Cambios de precio. Podemos cambiar nuestros precios con al menos treinta días de aviso previo por email. Los cambios de precio entran en vigor al inicio de tu siguiente periodo de facturación posterior al periodo de aviso.

8.4 Pagos fallidos. Si tu método de pago falla, intentaremos cobrarlo de nuevo y te avisaremos. Si no se recibe el pago en un plazo de siete días, tu cuenta pasará al nivel Free.

8.5 Reembolsos. Las suscripciones mensuales no son reembolsables. Suscripciones anuales: si cancelas, recibirás un reembolso proporcional por los meses completos restantes. No se emiten reembolsos por meses parciales.

8.6 Confidencialidad de precios Enterprise. Los precios, descuentos y condiciones comerciales de los acuerdos Enterprise son Información Confidencial de Capicua Group Inc. y no pueden divulgarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Terminación

Por tu parte

9.1 Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final de tu periodo de facturación actual.

9.2 Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a support@souped.app.

Por parte de Souped

9.3 Podemos suspender o terminar tu cuenta si: (a) infringes estos Términos, (b) no se recibe el pago en los siete días posteriores a la notificación de pago fallido, (c) determinamos razonablemente que tu uso supone un riesgo de seguridad, (d) lo exige la ley o un proceso legal, o (e) tu cuenta de nivel Free ha estado inactiva durante doce o más meses consecutivos (con treinta días de aviso previo).

9.4 Periodo de subsanación. Ante infracciones que no sean amenazas de seguridad, daremos catorce días de aviso por escrito y la oportunidad de subsanar la infracción antes de la terminación. Las amenazas de seguridad pueden dar lugar a una suspensión inmediata.

9.5 Terminación sin causa. Si terminamos tu cuenta sin causa, recibirás un reembolso proporcional de las tarifas prepagadas por el periodo de suscripción restante.

Efectos de la terminación

9.6 Exportación de datos. Tienes treinta días después de la terminación de la cuenta para exportar tus datos desde la configuración de tu cuenta o solicitando una exportación a support@souped.app.

9.7 Eliminación de datos. Tras la ventana de exportación de treinta días, Tu Contenido se eliminará de nuestros sistemas primarios. Las copias de respaldo se eliminarán en un plazo de noventa días.

9.8 Datos de comportamiento. Los Datos de Comportamiento anonimizados y agregados que se hayan incorporado a obras derivadas se conservan de acuerdo con la Sección 5.6. Estos datos ya no son datos personales y no están sujetos a solicitudes de eliminación.

9.9 Aceleración de tarifas (solo Enterprise). Si la cuenta de un cliente Enterprise se termina por incumplimiento material, todas las tarifas restantes del periodo en curso pasan a ser inmediatamente exigibles.

10. Exenciones de garantía

11. Limitación de responsabilidad

11.4 Excepciones. Las limitaciones de las Secciones 11.1–11.3 no aplican a: (a) fraude o conducta dolosa, (b) incumplimiento de obligaciones de confidencialidad, (c) obligaciones de indemnización, (d) tus obligaciones de pago, o (e) tu infracción de la propiedad intelectual de Souped.

11.5 Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños. En esas jurisdicciones, las limitaciones anteriores aplican en la máxima medida permitida por la ley.

12. Indemnización

Niveles Free y Pro

12.1 Tú indemnizas a Souped. Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a Capicua Group Inc. y a sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliadas (las “Partes de Souped”) frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o se relacione con:

• (a) Tu infracción de estos Términos
• (b) Que Tu Contenido infrinja o vulnere derechos de terceros
• (c) Tu infracción de cualquier ley o regulación aplicable
• (d) Reclamos derivados de aplicaciones, productos o servicios que construyas usando el Servicio o Resultados generados por IA
• (e) El uso no autorizado de tu cuenta

12.2 Sin indemnización por parte de Souped (Free/Pro). Souped no ofrece indemnización a los usuarios de los niveles Free o Pro por reclamos derivados de Resultados generados por IA, reclamos de propiedad intelectual de terceros ni ningún otro asunto.

Nivel Enterprise

12.3 Indemnización mutua. Los acuerdos Enterprise incluyen condiciones de indemnización mutua. Souped indemniza a los clientes Enterprise frente a reclamos de terceros de que el Servicio en sí (excluidos los Resultados generados por IA, Tu Contenido y los servicios de proveedores de IA externos) infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, sujeto a las excepciones habituales. Las condiciones de indemnización Enterprise se rigen por el acuerdo Enterprise aplicable.

Procedimiento de indemnización

12.4 La parte indemnizada debe: (a) notificar con prontitud y por escrito a la parte indemnizante, (b) otorgar a la parte indemnizante el control exclusivo de la defensa y de cualquier acuerdo, y (c) cooperar razonablemente a costa de la parte indemnizante. La parte indemnizante no puede llegar a un acuerdo que imponga obligaciones a la parte indemnizada sin su consentimiento previo por escrito.

13. Resolución de disputas

Primero, resolución informal

13.1 Antes de iniciar un procedimiento formal de resolución de disputas, tú y Souped acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Escribe a legal@souped.app con una descripción de la disputa. Intentaremos resolverla en un plazo de sesenta días.

Arbitraje vinculante obligatorio

13.2 Si la resolución informal fracasa, cualquier disputa se resolverá exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por JAMS conforme a sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado (Streamlined Arbitration Rules and Procedures).

13.3 El arbitraje será conducido por un único árbitro, en inglés, en el lugar que determine el árbitro (o de forma remota, a petición de cualquiera de las partes). La decisión del árbitro será definitiva y vinculante.

13.4 La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y la ejecución de esta cláusula de arbitraje.

Renuncia a acciones colectivas

13.6 Si un tribunal o árbitro determina que la renuncia a acciones colectivas no es exigible respecto de un reclamo en particular, el acuerdo de arbitraje se considerará nulo únicamente respecto de ese reclamo, que se tramitará ante los tribunales.

Derecho de exclusión

13.7 Puedes excluirte del arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas dentro de los treinta días posteriores a la creación inicial de tu cuenta, escribiendo a legal@souped.app con el asunto “ARBITRATION OPT-⁠OUT” e indicando tu nombre y el email de tu cuenta.

Excepciones

13.8 No están sujetos a arbitraje obligatorio: (a) los reclamos que califiquen para tribunales de menor cuantía, (b) las acciones que busquen medidas cautelares para proteger la propiedad intelectual, y (c) las medidas de equidad de emergencia en espera del arbitraje.

Ley aplicable y jurisdicción

13.9 Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

13.10 Para los asuntos no sujetos a arbitraje, la jurisdicción y el fuero exclusivos serán los tribunales federales o estatales ubicados en el Estado de Delaware.

13.11 Usuarios del EEE/Reino Unido. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nada en esta Sección limita tus derechos bajo el RGPD, el RGPD del Reino Unido o las leyes locales aplicables de protección al consumidor. Cuando la ley local imperativa te otorgue derechos que no puedan renunciarse por contrato, esos derechos prevalecen.

14. Derechos de marketing

14.1 Al usar el Servicio, otorgas a Souped el derecho de identificar el nombre y el logotipo de tu empresa como cliente de Souped en materiales de marketing, sitio web y presentaciones.

14.2 Los casos de estudio, testimonios e historias de clientes detalladas requieren tu aprobación previa por escrito.

14.3 Puedes revocar el derecho general de marketing en cualquier momento escribiendo a marketing@souped.app. Souped no está obligado a retirar los materiales ya distribuidos antes de la revocación.

15. Reclamos de propiedad intelectual y retiros

15.1 Denuncia de infracciones de PI. Si crees que contenido alojado o creado a través del Servicio infringe tus derechos de propiedad intelectual, puedes presentar un reclamo a nuestro agente designado en ip@souped.app. Tu aviso debe incluir: (a) la identificación de la obra protegida u otro derecho de PI presuntamente infringido, (b) la identificación del material presuntamente infractor y su ubicación en el Servicio, (c) tu información de contacto, (d) una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado, y (e) una declaración bajo pena de perjurio de que la información de tu aviso es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre.

15.2 Agente designado DMCA. De acuerdo con la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512), nuestro agente designado para recibir notificaciones de presuntas infracciones es:

15.3 Proceso de retiro. Al recibir un reclamo válido, Souped investigará y, si corresponde, eliminará o deshabilitará el acceso al material presuntamente infractor. Haremos esfuerzos razonables por notificar al usuario afectado, quien podrá presentar una contranotificación si cree que la eliminación fue un error.

15.4 Infractores reincidentes. Souped terminará las cuentas de los usuarios que resulten ser infractores reincidentes de derechos de propiedad intelectual de terceros. Nos reservamos el derecho de terminar cualquier cuenta tras un único caso de infracción deliberada o flagrante.

15.5 Sin obligación de supervisar. Souped no supervisa de forma proactiva el contenido de los usuarios en busca de posibles infracciones de propiedad intelectual. Dependemos de que los titulares de derechos nos notifiquen las presuntas infracciones mediante el proceso descrito arriba.

16. Cambios a estos Términos

16.1 Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios materiales, te enviaremos una notificación por email al menos treinta días antes de que los cambios entren en vigor.

16.2 La notificación describirá la naturaleza de los cambios. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página.

16.3 Tu uso continuado del Servicio después del periodo de aviso de treinta días constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes terminar tu cuenta antes de que entren en vigor.

17. Cesión

17.1 Souped puede ceder estos Términos en el marco de una fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de la totalidad o la mayor parte de sus activos, con aviso a ti.

17.2 No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho derivado de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Souped.

17.3 Cualquier intento de cesión que infrinja esta sección es nulo.

18. Supervivencia

Las siguientes secciones sobreviven a la terminación o expiración de estos Términos: Sección 4 (Tu contenido y propiedad intelectual), Sección 5 (Licencia sobre datos de comportamiento), Sección 6 (Comentarios), Sección 8.6 (Confidencialidad de precios Enterprise), Sección 10 (Exenciones de garantía), Sección 11 (Limitación de responsabilidad), Sección 12 (Indemnización), Sección 13 (Resolución de disputas), Sección 15 (Reclamos de PI y retiros), Sección 18 (Supervivencia) y Sección 19 (Disposiciones generales), así como cualquier otra obligación que por su naturaleza se extienda más allá de la terminación.

19. Disposiciones generales

19.1 Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier acuerdo Enterprise aplicable, constituyen el acuerdo completo entre tú y Souped respecto del Servicio.

19.2 Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las disposiciones restantes conservarán plena vigencia y efecto.

19.3 Sin renuncia. Que Souped no haga valer algún derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

19.4 Notificaciones. Las notificaciones a Souped deben enviarse a legal@souped.app. Las notificaciones a ti se enviarán a la dirección de email asociada a tu cuenta.

19.5 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, actos de gobierno, pandemias, guerra, terrorismo o fallas de infraestructura de terceros.

19.6 Contratistas independientes. Las partes son contratistas independientes. Nada en estos Términos crea una relación de sociedad, empresa conjunta, empleo o agencia.

19.7 Terceros beneficiarios. Estos Términos no crean derechos a favor de terceros beneficiarios.

20. Contacto